Apple старается всеми способами сохранить лояльность клиентов, поэтому компания запустила несколько программ бесплатного ремонта проблемных фирменных устройств.

Одна из них касается дисплея iPhone X, который ведёт себя непредсказуемо, не реагируя на нажатие, или, наоборот, активизируется, когда к нему никто не прикасался. В таких случаях компания обещает заменить дисплей бесплатно для устройств не старше трёх лет, получается, что программа будет действовать ещё два года. При механических повреждениях, однако, замену дисплея нужно будет полностью оплатить. Проверить, присутствует ли неисправность в iPhone X, можно здесь.


В следующей программе участвуют 13-дюймовые ноутбуки MacBook Pro проданные с 6.2017 до 6.2018. У них обнаружены проблемы с хранением информации, которая в любой момент может безвозвратно пропасть. Это касается устройств без тач бара и с 128 ГБ или 256 ГБ SSD. Компания предлагает сменить прошивку, но перед этим все данные необходимо сохранить на стороннем ресурсе, так как после процедуры клиент получит абсолютно «чистый» диск. На сайте Apple можно проверить входит ли ноутбук в число "счастливчиков" по серийному номеру.


Ещё одна ремонтная акция касается замены аккумулятора на устройствах линейки iPhone от 6-й модели до iPhone X. Из-за постоянных проблем с ними компания предлагает заменить аккумуляторы в сервисных службах со скидкой.